よくある質問(泊まる)

Q. 予約の決済方法はどのようになっていますか?

Q. 予約者と宿泊者が異なっても利用できますか?

Q. 子供料金はありますか?

Q. ペットも同伴したいが可能ですか?

Q. チェックイン・アウトの時間を変更できますか?

Q. チェックインとは何をするのですか?

Q. チェックイン方法はどのように知る事ができますか?

Q. チェックアウトとは何をするのですか?

Q. お部屋にはどのようなアメニティがありますか?

Q. 物件にはどのように行けば良いですか?案内地図などはありますか?

Q. 部屋の中のモノを壊してしまいましたorうまく作動しません。どこに連絡すればいいですか?

Q. 予約後、滞在希望日数が増えました。延泊する事は可能ですか?

Q. 未成年者が代表として申込できますか?

Q. 食事はありますか


Q. 予約の決済方法はどのようになっていますか?

お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

クレジットカードの種類は、Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB、Dinersの利用が可能です。

Q. 予約者と宿泊者が異なっても利用できますか?

宿泊者のみの予約となります。

必ず宿泊するかたが予約を行ってください。予約した後に、予約完了メールで予約番号が届きます。もし、予約した方が宿泊しない場合は、一度キャンセルいただいて再度予約を行なってください。

Q. 子供料金はありますか?

子供料金はございません。

小学生未満は無料。小学生からはお1人様1名分の料金をいただきます。

Q. ペットも同伴したいが可能ですか?

ペット同伴が可能なお宿もあります。

物件ごとに異なりますので、「物件詳細」ページの「物件の設備と備品」をご確認下さい。

Q. チェックイン・アウトの時間を変更できますか?

チェックイン・アウトの時間は「物件詳細」ページに記載が基本となります。

チェックイン・アウトの時間は「物件詳細」ページに記載があるとおりです。なお、予約した後にチェックイン・アウトの時間を変更したい場合は管理会社 有限会社 日建開発へ可否をお問い合わせいただき合意をとったうえでお願い致します。

Q. チェックインとは何をするのですか?

チェックインポイントで、宿泊するための手続きをする事です。

宿泊施設ごとに指定のチェックインポイントにて備え付けのQRコードを読み込むことでチェックイン手続きを行えます。予約番号を入力しチェックイン完了後に鍵が受け取れます。
※チェックイン手続きは日本の法令にもとづいて実施が要求されているものです。ご協力をお願いします。

Q. チェックイン方法はどのように知る事ができますか?

予約画面にて確認できます。

チェックインポイントは物件によって異なります。予約完了後に送られてくるメール、若しくはマイページにてご確認ください。

Q. チェックアウトとは何をするのですか?

チェックアウトとは、宿泊終了時に退室手続きをする事です。

予約時のメールかマイページからチェックアウトの手続きをすることができます。

Q. お部屋にはどのようなアメニティがありますか?

コンビニアムには多種多様な宿泊施設を用意しており、ホストの準備次第となります。 

シャンプー、リンス、ボディーソープや歯ブラシなどアメニティーは、準備をしていない可能性があります。事前に宿泊施設情報ページにてご確認ください。

Q. 物件にはどのように行けば良いですか?案内地図などはありますか?

予約一覧ページの予約宿泊施設詳細情報を確認ください。

Q. 部屋の中のモノを壊してしまいましたorうまく作動しません。どこに連絡すればいいですか?

運営会社 (有)日建開発へご連絡ください。

【お問合せ先】
【TEL】 098-866-4910
【営業時間】 9:00~17:30

Q. 予約後、滞在希望日数が増えました。延泊する事は可能ですか?

延泊&減泊のお手配はできません。

予約の延泊&減泊をご希望の方は、現在のご予約を一度キャンセルいただき、再度ご予約をお願いします。

Q. 未成年者が代表として申込できますか?

当サービスでは未成年者のみの宿泊をお断りしております。必ず、成年者の方の登録をお願い致します。

Q. 食事はありますか?

お食事の提供はございません。