ゲスト規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、コンビニアム利用規約に付属する規約です。本サービスの提供条件及び当社とゲスト及び同行者の皆様との間の権利義務関係が定められており、本サービスの利用に際しては、コンビニアム利用規約に加えて本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とゲスト及び同行者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
  2. コンビニアム利用規約に従い登録が完了した登録ユーザーのうち、宿泊物件を利用することを前提として当該物件を予約する全ての登録ユーザーに適用され、ゲスト及び同行者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(登録申請時の本人確認等)

  1. ゲストとして登録申請を行う者(以下「登録申請者」といいます。)は、本人確認書類として運転免許証、パスポートまたは健康保険証(いずれも現住所記載のもの)のいずれかを当社に提示するものとし、登録申請者は、当社が本人確認書類に記載された全ての情報を収集することを同意するものとします。
  2. 当社は、登録申請者及び同行者についての個人情報等を収集し、その収集する情報についてはプライバシーポリシーに定めるものとします。

第3条(料金)

  1. 利用料金は、宿泊料、サービス料(宿泊料の5%)及び清掃料で構成され、本サイトに掲載される宿泊物件の予約画面にて確認することができます。
  2. ゲストは、利用料金を当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  3. ゲストが利用料金の支払を遅滞した場合、ゲストは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第4条(取引の成立)

  1. ゲストの予約リクエストが当社に送信された時点で取引が成立します。
  2. 本サイトで行われる取引の決済は、決済代行会社その他当社が指定したサービスを利用することとします。
  3. 宿泊物件ごとにキャンセル料が定められていますので、ゲストはキャンセル料を確認の上予約をリクエストするものとします。

第5条(取引の変更・キャンセル)

  1. 前条に基づき成立した取引がキャンセルされた場合、キャンセルの日時に応じてゲストにキャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料については当社所定のキャンセルポリシーによって計算されるものとします。
  2. 取引のキャンセル等により取引代金の返金を行う場合、その返金手続きについては当社所定のゲスト返金ポリシーによるものとします。
  3. ゲストは、取引成立後においても、ホストが本サービスを通じて取引をキャンセルする場合があることをあらかじめ了解し、これについて当社に対して損害賠償請求をすることができないものとします。
  4. ホストからの申し出等により取引がキャンセルされた場合において、当該取引における利用料金以上にはゲストからホストに対して損害賠償請求をすることができない場合があることを予め了承するものとします。また、ゲストが契約に当たり告知しなかったことにより生じたゲストの損害については、ホストは一切負担しないものとします。なお、いかなる場合も、当社は、キャンセルポリシーに定める内容以外に、ゲストに生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。

第6条(税金の取り扱い)

本サービスに関してゲストにかかる消費税その他の税金については、ゲストの費用と責任でこれを負担及び処理するものとします。

第7条(譲渡・転売の禁止)

成立した取引に基づく権利及び義務、並びに取引の契約上の地位を、第三者に譲渡または転売をすることはできません。それらの行為が行なわれている、または行われるおそれがあると当社が判断した場合、取引を無効とし、利用料金の返金を認めない場合があります。当社は本サイト以外の法人や個人から取引を譲渡された、または転売された場合の問題については一切の責任を負いません。

第8条(ゲストの誓約事項)

ゲストは本サービスを利用するにあたり、本規約に定められた事項及び本サイト利用時に申告した内容について真実であることを誓約するものとし、上記記載の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、会員その他の第三者が被害を被った場合は、ゲストはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。

第9条(禁止事項)

ゲスト及び同行者は本サービスを利用するにあたり、コンビニアム利用規約において定める禁止事項の他、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1)本サイトに掲載されるホストの宿泊物件、予約に関する問い合わせ以外の目的でホストと連絡を取ること。
(2)ホストを当社の運営する本サービス以外のサービス又はウェブサイトへ参加するために、募集その他の方法で勧誘すること。
(3)当社を通さずに直接ホストへ宿泊料金の支払いをすること。
(4)サービス料の支払いを回避するため、その他いかなる理由かを問わず、本サービスを利用して見つけた宿泊物件の予約を、本サービスを利用せずに完了させること。
(5)本サービスに関して、または本サービスを利用することで知り得た情報について、以下のいずれかに該当するコンテンツを投稿、アップロード、公開又は送信等すること。
(ⅰ)第三者の特許権、著作権、商標権、営業秘密、知的財産権、又はパブリシティ若しくはプライバシー権を侵害、不正目的使用、又はこれらに違反するコンテンツ
(ⅱ)法令又は規則に違反し、民事上の責任を生じさせる行為を促すコンテンツ
(ⅲ)詐欺的、虚偽、誤解を招く欺瞞的なコンテンツ
(ⅳ)中傷的、わいせつ、低俗又は侮辱的なコンテンツ
(ⅴ)特定の個人若しくは集団に対する差別、偏見、人種的差別、憎悪、嫌がらせ又は危害を助長するコンテンツ
(ⅵ)暴力的若しくは脅迫的なコンテンツ、又は暴力若しくは他者に脅威を与える行為を助長するコンテンツ
(ⅶ)違法又は有害な行動又は内容を助長するコンテンツ